خطاهای رایج ارسال صورتحساب الکترونیک در سامانه مودیان + روش رفع آنها
لیست خطاهای رایج ارسال صورتحساب الکترونیک در سامانه مودیان + روش رفع آنها
خطاهای سامانه مودیان، معمولا به مشکلاتی در صدور و ارسال صورتحسابهای الکترونیکی اشاره دارند که ممکن است به دلیل پیچیدگی یا عدم تطابق داده‌ها بروز کنند. این خطاها، گاهی اوقات گیج‌کننده و بی‌معنی به نظر می‌رسند. به همین خاطر در این مقاله لیستی جامع از خطاهای رایج ارسال صورتحساب الکترونیک در سامانه مودیان + روش رفع آنها را بررسی میکنیم.
آشنایی با خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیک در سامانه مودیان
در اولین مرحله برای رفع بروز خطاها در سامانه مودیان، لازم است که با خطاهای این سامانه آشنا شوید. جدول زیر، شرح دقیقی از خطاهایی که حین کار ممکن است برای شما رخ دهند را ارائه می‌دهد:
| کد خطا | شرح خطا |
| 0301 | عدم انطباق مقدار فیلد شماره مالیاتی صورت حساب با اطلاعات سامانه |
| 0202 | معتبر نبودن تاریخ و زمان صدور صورتحساب از نظر قواعد |
| 0344 | عدم انطباق میزان نرخ مالیات بر ارزش افزوده با اطلاعات سامانه |
| 0245 | عدم اعتبار مبلغ مالیات بر ارزش افزوده از نظر قواعد محاسباتی و منطقی |
| 0333 | عدم انطباق شناسه کالا و خدمت با اطلاعات سامانه |
| 04111 | قرارداد شناسه یکتا و شرکت معتمد یافت نمی شود |
| 011304 | الگوی مربوط به کد شعبه فروشنده به درستی رعایت نشده |
| 0012 | فیلد مربوط به شماره اقتصادی خالی است |
| 011204 | الگوی فیلد شماره اقتصادی خریدار رعایت نشده |
| 011104 | عدم وارد کردن کد فراگیر خریدار، شماره ملی، شناسه ملی مشارکت مدنی |
| 0107 | معتبر نبودن فیلد الگوی صورتحساب از نظر داده ای |
| 0108 | معتبر نبودن موضوع صورتحساب در فیلد مربوطه |
| 0110 | نوع شخص خریدار معتر نیست |
| 0012 | فیلد شماره اقتصادی خریدار خالی است |
| 010908 | کوتاه بودن طول شماره اقتصادی فروشنده |
| 010107 | بزرگتر بودن شماره مالیاتی از حد مجاز |
دانلود فایل کامل تمام خطای های سامانه مودیان
آموزش رفع خطاهای سامانه مودیان
حال که با خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیک سامانه مودیان آشنا شدید، در این بخش قصد داریم آموزش رفع آنها را در اختیار شما قرار دهیم.
رفع خطای کد 0301 سامانه مودیان
یکی از خطاهای رایج در سامانه مودیان، خطای 0301 است که به مشکل “عدم انطباق مقدار فیلد شماره مالیاتی با اطلاعات سامانه” اشاره دارد. این خطا، معمولا به دلایل مختلفی بروز می‌کند. از جمله علت‌های اصلی آن می‌توان به:
- تکراری بودن شماره مالیاتی
- عدم تطابق شناسه یکتای حافظه مالیاتی موجود در شماره مالیاتی با شناسه یکتا در کارپوشه مودی
- و نیز عدم همخوانی تاریخ مندرج در شماره مالیاتی با فیلد تاریخ و زمان صدور صورتحساب اشاره کرد.
همچنین، ممکن است اشتباه در محاسبه رقم کنترلی شماره مالیاتی نیز باعث بروز این خطا شود. برای رفع این مشکل، لازم است که مودیان به‌دقت شماره مالیاتی، شناسه‌ها و تاریخ‌های مربوطه را بررسی و اصلاح کنند تا هماهنگی لازم بین اطلاعات سامانه و صورتحسابهای ارسالی برقرار شود.
رفع خطای کد 0202 سامانه مودیان
در آموزش رفع خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیک سامانه مودیان، برخورد با خطای 0202 اهمیت ویژه‌ای دارد. این خطا، نشان‌دهنده معتبر نبودن تاریخ و زمان صدور صورتحساب از نظر قواعد محاسباتی و منطقی است. برای رفع این مشکل، بررسی دقیق موارد زیر ضروری است:
- تاریخ و زمان تعیین‌شده برای صورتحساب نباید از تاریخ و زمان جاری بیشتر باشد، و اختلاف زمانی باید کمتر از 30,000 میلی‌ثانیه باشد.
- تاریخ و زمان دریافت صورتحساب باید در بازه مجاز طبق دستورالعمل‌های صدور قرار گیرد.
- تاریخ و زمان صدور صورتحساب، به‌ویژه در موارد ابطال، اصلاح یا برگشت از فروش، باید با تاریخ و زمان صورتحساب مرجع همخوانی داشته باشد.
با دقت در این نکات، می‌توان مشکلات مربوط به این خطا را شناسایی و اصلاح کرد تا از بروز خطاهای بیشتر جلوگیری شود.
رفع خطای کد 0344 سامانه مودیان
خطای 0344 در سامانه مودیان به معنای عدم تطابق میزان نرخ مالیات بر ارزش افزوده با اطلاعات موجود در سامانه است. برای رفع این خطا، لازم است موارد زیر بررسی شوند:
- الگوی صادراتی: در صورتی که صورتحساب مربوط به صادرات است، میزان مالیات بر ارزش افزوده باید برابر با صفر باشد. هرگونه مبلغ غیرصفر در این بخش باعث بروز خطا خواهد شد.
- الگوی غیرصادراتی: در این حالت، نرخ مالیات بر ارزش افزوده باید با نرخ مالیات مشخص‌شده برای کالا یا خدمت در سامانه https://stuffid.tax.gov.ir مطابقت داشته باشد. هرگونه مغایرت بین نرخ ثبت‌شده در صورتحساب و نرخ موجود در سامانه، منجر به بروز خطا می‌شود.
با دقت به این نکات، می‌توانید خطای 0344 را شناسایی و اصلاح کرده و از بروز مشکلات بعدی جلوگیری نمایید.
رفع خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیک: کد 0245 سامانه مودیان
خطای 0245 نشان‌دهنده عدم اعتبار مبلغ مالیات بر ارزش افزوده از نظر قواعد محاسباتی و منطقی است. برای رفع این خطا، باید به الگوهای مختلف توجه کنید:
الگوی صادراتی
در صورتی که صورتحساب مربوط به صادرات است، مبلغ مالیات بر ارزش افزوده باید با حاصل‌ضرب نرخ مالیات بر ارزش افزوده در ارزش ریالی کالا برابر باشد. هرگونه مغایرت در این محاسبات منجر به بروز خطای 0245 خواهد شد.
الگوهای غیرصادراتی
در الگوهای غیرصادراتی، مبلغ مالیات بر ارزش افزوده باید با حاصل‌ضرب نرخ مالیات بر ارزش افزوده در مبلغ بعد از تخفیف برابر باشد. بررسی این مورد کمک می‌کند تا مطمئن شوید مبلغ مالیات به درستی محاسبه شده است.
الگو طلا، جواهر و پلاتین
برای کالاهایی مانند شمش که مشمول مالیات هستند، مجموع اجرت، سود فروشنده و حق‌العمل به همراه (100/ نرخ مالیات بر ارزش افزوده × مبلغ قبل از تخفیف) باید با فیلد مبلغ مالیات بر ارزش افزوده همخوانی داشته باشد. در غیر این صورت، خطای 0245 به وجود خواهد آمد.
رفع خطای کد 0333 سامانه مودیان
خطای 0333 به معنای عدم انطباق شناسه کالا و خدمت با اطلاعات موجود در سامانه است. برای رفع این خطا، مراحل زیر را دنبال کنید:
- بررسی شناسه کالا و خدمت: اطمینان حاصل کنید که شناسه کالا و خدمت وارد شده به‌درستی با اطلاعات موجود در پایگاه داده سامانه تطابق دارد. اشتباهات در وارد کردن این شناسه‌ها می‌تواند منجر به بروز خطای 0333 شود.
- به‌روزرسانی پایگاه داده: در صورت نیاز، پایگاه داده سامانه را با اطلاعات صحیح و به‌روز تطابق دهید تا از بروز این خطا جلوگیری شود.
رفع خطای کد 04111 سامانه مودیان
خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیک سامانه مودیان کد 04111، به معنای عدم یافتن قرارداد شناسه یکتا و شرکت معتمد است و معمولا در هنگام استعلام وضعیت صورتحسابها به وجود می‌آید. برای رفع این خطا، اقدامات زیر را انجام دهید:
- بررسی شناسه یکتا: اطمینان حاصل کنید که شناسه یکتا که برای استعلام استفاده می‌شود، به‌درستی فعال و معتبر است. در غیر این صورت، خطای 04111 بروز خواهد کرد.
- بررسی قرارداد: بررسی کنید که قرارداد بین شناسه یکتا و شرکت معتمد مالیاتی به درستی برقرار شده است. در صورت وجود مشکلات در این زمینه، لازم است که قراردادهای مربوطه را بررسی و به‌روزرسانی کنید.
رفع خطای کد 011304 سامانه مودیان
خطای 011304 نشان‌دهنده مشکل در الگوی کد شعبه فروشنده است. این خطا، معمولا به دلایل زیر بروز می‌کند:
- عدم وجود کاراکترهای عددی: مطمئن شوید که کد شعبه فروشنده شامل فقط کاراکترهای عددی (0 تا 9) باشد. هر گونه استفاده از حروف یا کاراکترهای غیر عددی باعث بروز این خطا خواهد شد.
- تعداد کاراکترها: تعداد کاراکترهای کد شعبه باید دقیقا 4 رقم باشد. اگر تعداد کاراکترها کمتر یا بیشتر از 4 رقم باشد، خطای 011304 به وجود می‌آید.
رفع خطای کد 0012 سامانه مودیان
این مورد از خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیک سامانه مودیان زمانی رخ می‌دهد که فیلد مربوط به شماره اقتصادی خریدار خالی باشد. برای رفع این خطا، اقدامات زیر را انجام دهید:
- پر کردن فیلد شماره اقتصادی: اطمینان حاصل کنید که فیلد شماره اقتصادی خریدار حتماً پر شده باشد. اگر خریدار از افراد حقیقی است، همچنین باید کد ملی و کد پستی او نیز وارد شود.
- مراجعه به اطلاعات خریدار: بررسی کنید که تمامی اطلاعات مربوط به خریدار، شامل شماره اقتصادی، کد ملی و کد پستی (در صورت حقیقی بودن) به درستی وارد شده باشد.
رفع خطای کد 011204 سامانه مودیان
خطای 011204 به دلیل عدم رعایت الگوی فیلد شماره اقتصادی خریدار بروز می‌کند. برای رفع این مشکل، موارد زیر را بررسی کنید:
- الگوی شماره اقتصادی: برای خریداران حقیقی (اتباع غیر ایرانی)، فیلد شماره اقتصادی باید شامل کاراکترهای عددی (0 تا 9) باشد و تعداد کاراکترها باید دقیقا 11 رقم باشد.
- خریداران حقوقی و مشارکت مدنی: برای این گروه‌ها، تعداد کاراکترها باید دقیقا 14 رقم باشد. هر گونه بیشتر یا کمتر بودن کاراکترها منجر به بروز خطای 011204 خواهد شد.
رفع خطای کد 011104 سامانه مودیان
این خطا، به دلیل عدم وارد کردن کد فراگیر خریدار، شماره ملی، یا شناسه ملی مشارکت مدنی رخ می‌دهد. برای رفع این مشکل، بررسی موارد زیر ضروری است:
ورود صحیح کدها
اطمینان حاصل کنید که کد فراگیر خریدار، شماره ملی، و شناسه ملی مشارکت مدنی به درستی وارد شده است. برای خریداران حقیقی، تعداد کاراکترها باید دقیقا 10 رقم باشد، در حالی که برای خریداران حقوقی و مشارکت مدنی این تعداد باید 11 رقم و برای اتباع غیر ایرانی 12 رقم باشد.
مراجعه به داده‌های معتبر
بررسی کنید که تمامی کدها و شماره‌های وارد شده به درستی و مطابق با الگوهای مشخص شده باشد. این کار به جلوگیری از بروز خطای 011104 کمک خواهد کرد.
خطاهای مربوط به ارسال فاکتور در سامانه مودیان
خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیک سامانه مودیان مربوط به فاکتورها، عبارت‌اند از:
خطای 0107
خطای 0107 به معنای عدم اعتبار فیلد الگوی صورتحساب از نظر داده‌ای است. این مشکل، معمولا به دلیل عدم تطابق با الگوی مشخص‌شده در سامانه بروز می‌کند. برای رفع این خطا، باید به بخش ویرایش فاکتور در سامانه صورتحساب الکترونیکی مراجعه کرده و فیلدهای مربوطه را با الگوی صحیح وارد کنید. این اقدام به تنظیم درست اطلاعات و جلوگیری از بروز خطاهای مشابه در آینده کمک خواهد کرد.
خطای 0108
این خطا نشان‌دهنده معتبر نبودن موضوع صورتحساب در فیلد مربوطه است. برای رفع خطای 0108، باید صورتحساب را ویرایش کرده و موضوع را به‌درستی و با دقت وارد کنید. اطمینان از صحت و تطابق اطلاعات موضوع با استانداردهای سامانه، به جلوگیری از این خطا و صحت اطلاعات ارسالی کمک می‌کند.
خطای 0110
خطای 0110 به دلیل عدم مشخص بودن نوع شخص خریدار بروز می‌کند. برای رفع این مشکل، باید در قسمت مشتری، نوع مشتری را به‌درستی تعیین کنید (حقیقی، حقوقی و غیره). با این کار اطمینان حاصل می‌شود که اطلاعات خریدار به‌درستی ثبت شده است و با نیازهای سامانه مطابقت دارد.
خطای 0012
خطای 0012 به معنای خالی بودن فیلد شماره اقتصادی خریدار است. برای رفع این خطا، لازم است شماره اقتصادی و شناسه ملی شرکت را در فیلدهای مربوطه وارد کنید. بررسی و اصلاح این اطلاعات به جلوگیری از بروز مشکلات مشابه و تایید صحیح صورتحساب کمک خواهد کرد.
خطای 010908
این خطا، به معنای کوتاه بودن طول شماره اقتصادی فروشنده است. شماره اقتصادی باید حداقل 14 رقم داشته باشد. برای رفع خطای 010908، باید شماره اقتصادی وارد شده را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که حداقل 14 رقم دارد. اصلاح این شماره، به صحت و اعتبار اطلاعات ثبت‌شده کمک می‌کند.
خطای 010107
خطای 010107 نشان‌دهنده بزرگتر بودن شماره مالیاتی از حد مجاز است. شماره مالیاتی باید حداکثر 22 رقم باشد. برای رفع این خطا، لازم است شماره مالیاتی را بررسی و اصلاح کنید تا از تطابق با محدودیت‌های سامانه اطمینان حاصل شود.
معنی خطای pending در سامانه مودیان چیست؟
یکی از خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیک سامانه مودیان، خطای pending است. خطای pending در سامانه مودیان، به وضعیت‌هایی اطلاق می‌شود که نیازمند اقداماتی از سمت مودیان است. این خطا ممکن است به دو دلیل رخ دهد:
- اول، اگر نرم‌افزار شما نیاز به بروزرسانی داشته باشد. در این صورت، پس از بروزرسانی نرم‌افزار، باید مجددا صورتحسابها را استعلام کنید.
- دوم، زمانی که سامانه مودیان در حال بررسی صورتحسابهای الکترونیکی است. در این شرایط، از ارسال مجدد فاکتورها خودداری کنید و صبر کنید تا وضعیت نهایی آنها مشخص شود.
اگر وضعیت صورت حساب “ناموفق” بود، باید پس از اصلاح خطا، آن را مجددا ارسال کنید. صورت حساب‌های موفق تحت عنوان “success” و ناموفق تحت عنوان “failed” نمایش داده می‌شوند.
جمع‌بندی
در سامانه مودیان، خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیک شامل مواردی از قبیل مشکلات در اعتبار اطلاعات، انطباق نداشتن با الگوهای تعیین‌شده و نواقص در فیلدهای ضروری هستند. خطاهایی مانند “pending” به مشکلات اتصال یا بررسی‌های در حال انجام اشاره دارند، در حالی که خطاهایی نظیر 0107، 0108، و 0110 مربوط به نادرستی داده‌های وارد شده است. برای رفع این خطاها، باید اطلاعات را با دقت وارد کرده و مطابق با الگوهای سامانه تنظیم کنید.
